Política de Troca e Devolução | Mundo do Artista

Compromisso com a sua Satisfação Total

O Mundo do Artista segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor e oferece aos clientes um processo simples, transparente e ágil para trocas e devoluções.

Direito de Arrependimento:

• Prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto para devolução, com reembolso integral.

Troca por Defeito ou Avaria:

• Caso o produto apresente defeito ou avaria de transporte, o cliente deve comunicar a nossa Central de Atendimento em até 7 dias úteis após o recebimento.

• A substituição será realizada após análise, sem custos adicionais.

Trocas por outros motivos:

• O cliente pode solicitar a troca por variação de cor, modelo ou necessidade pessoal, respeitando as condições de devolução do produto em perfeito estado e na embalagem original.

Nosso objetivo é garantir sua tranquilidade e total satisfação, sempre com atendimento rápido, respeitoso e resolutivo.