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O Mundo do Artista segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor e oferece aos clientes um processo simples, transparente e ágil para trocas e devoluções.
Caso o produto apresente defeito ou avaria de transporte, o cliente deve comunicar a nossa Central de Atendimento em até 7 dias úteis após o recebimento. A substituição será realizada após análise, sem custos adicionais.
O cliente pode solicitar a troca por variação de cor, modelo ou necessidade pessoal, respeitando as condições de devolução do produto em perfeito estado e na embalagem original.
Nosso objetivo é garantir sua tranquilidade e total satisfação, sempre com atendimento rápido, respeitoso e resolutivo.
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